GARANTIA

GLORIA BRITO con placer se encarga de las reparaciones a productos que sean únicamente el resultado de defectos de material o fabricación. Nuestra garantía no cubre en nuestra política de garantía no cubre reclamos debidos al deterioro de los productos por su uso, como por ejemplo raspones, manchas por sustancias tales como perfumes, tintes, cremas, suciedad o contacto con elementos que transfieran color como telas, jeans o alfombras, etc; contacto con agua, especialmente de lluvia o altas temperaturas.

El tiempo de garantía de producto es de seis (6) meses para bolsos, billeteras, cosmetiqueras y cartucheras contamos apartir de la realización de la compra. 

GLORIA BRITO no es responsable por deterioro del producto debido a uso o daños especiales, incidentales o indirectos, cualquiera que sea la causa de los mismos.

Para hacer válido tu servicio de garantía, el cliente debe entregar el producto o enviarlo por un medio seguro a la siguiente dirección:


Calle 157 # 154-137 Torre 5 unidad 801, Cañaveral.

Floridablanca, Santander, Colombia.

Y por favor previamente comunicarse previamente al teléfono: 315-6259519, o vía e-mail ainfo@GloriaBrito.com, donde con gusto resolveremos sus inquietudes.

En el marco de la política de garantía, GloriaBrito reparara o sustituirá a su discreción partes defectuosas en un período razonable de tiempo de acuerdo a la Ley 1480 de 2011 sin cargo alguno, utilizando repuestos nuevos o rehabilitados. Si dentro del plazo de garantía del producto GloriaBrito concluye que el producto no admite reparación, se procederá a brindarle al cliente un saldo a favor por el valor de la compra redimible por medio de nuestra web www.GloriaBrito.com.

En caso que el producto sea presentado luego vencimiento de la garantía, la reparación se realizará gustosamente y será a cargo exclusivo del cliente.

Si el producto dentro del tiempo de garantía es reparado y se repite la falla, atendiendo a la naturaleza del mismo y las características del defecto, a decisión del cliente se realizará una nueva reparación, la devolución total del precio pagado por el mismo via crédito en nuestra tiendawww.GloriaBrito.com o cambio parcial o total del bien por otro de la misma especie y/o similares características.

 

CAMBIOS DE PRODUCTOS COMPRADOS

Si por algún motivo, no se encuentra satisfecho con su compra, podrá realizar el cambio de sus productos en un plazo máximo de treinta (30) días calendario desde la fecha de realizacion de la compra, siempre que estos no presenten evidencia de uso, y cuente con las etiquetas originales.

Tener en cuenta:

– El valor pagado por el producto se devolverá a manera de crédito efectivo en nuestra tienda en línea www.GloriaBrito.com.

– Productos comprados en promoción no son susceptibles a cambio.

Para mayor instrucción acerca del cuidado del producto que adquirió, diríjase a la sección CUIDADOS DEL

CUERO en la página web www.GloriaBrito.com y/o en caso de inquietudes sobre esto o sobre  políticas de garantía y cambio, puede escribirnos a info@GloriaBrito.com.

En GloriaBrito nos reservamos el derecho a modificar nuestras políticas de cambios o reclamos.